REGULAMIN  | rabaty |  koszty przesyłki  |  sposoby dostarczania towaru i termin realizacji zamówień  |  formy płatności  |  jak kupić - informacje ogólne  | e-booki | zwrot towaru | reklamacje, uwagi

- specjalne niskie ceny na książki w akcjach promocyjnych

- rabaty dla klientów indywidualnych

- specjalne rabaty dla klientów stałych – zarejestrowanych

- możliwość otrzymywania informacji o nowościach z konkretnych dziedzin wiedzy

- system rabatów dla bibliotek i instytucji naukowych

- szybkie terminy realizacji zamówień (dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w ciągu 24 godzin + czas realizacji przez Pocztę Polską lub firmę kurierską)

• Rabaty dotyczą  wyłącznie zamówień składanych poprzez mechanizm księgarni internetowej.
• Książki sprzedawane w kompletach oraz  książki w technologii druku na żądanie nie podlegają rabatom
• Rabaty stałe nie sumują z prowadzonymi akcjami promocyjnymi. 
• Wszystkie rabaty liczone są od ceny netto (bez podatku VAT)
• Rabaty nie obejmują e-booków.

Koszty wysyłki

• UWAGA! Wydawnictwo zastrzega sobie prawo nadania przesyłki pocztą kurierską - niezależnie od wyboru operatora pocztowego przez Klienta. W takich przypadkach cena naliczona za usługę nie zmienia się.

Sposoby dostarczania towaru i terminy realizacji zamówień 

Staramy się aby przesyłka dla klientów indywidualnych wysyłana była w ciągu 24 godzin od daty potwierdzenia złożenia zamówienia. Oznacza to, że pocztą otrzymacie Państwo średnio wysyłkę za ok. 5-7 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia (termin zależy od sprawności działania poczty) a przesyłką kurierską średnio 2-4 dni robocze od daty potwierdzenia zamówienia. Ostateczny termin dostarczenia przesyłki zależy od tempa pracy poczty lub firmy kurierskiej. W czasie inwentaryzacji, przerw urlopowych i świątecznych termin wysyłki ulega wydłużeniu. Podane terminy są szacunkowe i należy je traktować orientacyjnie.

Formy płatności

Przy zakupie książek możliwe są następujące formy płatności:
 

dla klientów indywidualnych:
1. płatność przy odbiorze przesyłki (zaliczenie pocztowe)

2. płatność przelewem na konto za pośrednictwem Platnosci.pl

3.  kartą kredytową (Visa, MasterCard, American Express, JCB International, Diners Club International,  Polcard) za pośrednictwem Platnosci.pl

dla bibliotek i instytucji:
1. płatność przy odbiorze przesyłki (zaliczenie pocztowe)
2. płatność przelewem na konto za pośrednictwem Platnosci.pl

3.  kartą kredytową (Visa, MasterCard, American Express, JCB International, Diners Club International,  Polcard) za pośrednictwem Platnosci.pl
3. płatność przelewem na podstawie indywidualnych uzgodnień

Jak kupić

Przed rozpoczęciem zakupów należy upewnić się, czy Twoja przeglądarka akceptuje cookies. Odnalezienie tytułu ułatwia podział tematyczny oraz wyszukiwarka umieszczona w prawym, górnym rogu ekranu. Książki można wyszukiwać według: a) tytułu i opisu książki b) autora/redaktora c) numeru ISBN. Zakupy można rozpocząć na dowolnej stronie naszej księgarni korzystając z ikonki koszyka obok wybranej książki. Kliknięcie na tej ikonie powoduje umieszczenie książki w koszyku. Jego zawartość można sprawdzić w dowolnym momencie wybierając opcję koszyk. Edycja koszyka umożliwia zmianę ilości zamówionych tytułów oraz ich usuwanie z koszyka. Po zakończeniu zakupów należy kliknąć przycisk ZAMÓW.
W formularzu adresowym należy podać wszystkie niezbędne dane (pola zaznaczone gwiazdką), jak również zdeklarować swoją przynależność do określonej grupy klientów. (klient indywidualny, biblioteka, księgarnia). Wybór odpowiedniej grupy klientów umożliwia w dalszej części zakupów skorzystanie z różnych form płatności. Wydawnictwo zastrzega sobie jednak prawo do weryfikacji wybranej grupy klientów i ewentualnego ich korygowania. Jeżeli życzysz sobie, aby książki zostały wysłane na inny adres niż ten na fakturze wybierz opcję: Adres wysyłkowy inny niż podany wyżej. Spowoduje to pojawienie się dodatkowego pola, w którym należy wpisać adres wysyłkowy.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie wraz kopią danych podanych podczas dokonywania zakupów.

Jak kupować e-booki

Aby dokonać zakupu publikacji elektronicznej (książki zapisanej w formacie PDF), należy umieścić w koszyku wybrane pozycje, a następnie sfinalizować zamówienie i uiścić należność. W ramach pojedynczego zamówienia nie można łączyć pozycji papierowych oraz elektronicznych.
W przypadku zamówień, na których figurują wydania elektroniczne, niedostępna jest opcja płatności za pobraniem.

Zamówienie zostaje zrealizowane po potwierdzeniu wpłynięcia wpłaty na konto wydawnictwa.

Po potwierdzeniu płatności na adres mailowy podany w zamówieniu zostaje wysłany mail z linkiem, z którego będzie można pobrać zakupioną i opłaconą wcześniej publikację. Link jest aktywny przez 24 godziny. Po tym czasie pobranie pliku będzie niemożliwe. Plik można pobrać max. 3 razy.

Nabywca e-booka ma prawo do przechowywania go na twardym dysku swojego komputera oraz innych nośnikach elektronicznych, ale nie ma prawa go powielać ani udostępniać osobom trzecim. Zakupione przez siebie e-booki można drukować wyłącznie na własne potrzeby.

Wszystkie publikacje elektroniczne dostępne na stronie www.wuj.pl objęte są prawem autorskim. Nabywca nie ma prawa do kopiowania i rozpowszechniania zakupionego przez siebie pliku

Publikacje elektroniczne dostępne na stronie www.wuj.pl przeznaczone są wyłącznie dla klientów indywidualnych. Nabywca nie ma prawa do ich wypożyczania i udostępniania w systemach bibliotecznych.

Zwrot zakupionego towaru

Wszyscy klienci mają prawo odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od chwili otrzymania towaru poprzez złożenie pisemnego oświadczenia oraz przesłanie dowodu zakupu. Zwracany, nieuszkodzony towar należy przesłać na własny koszt na adres Wydawnictwa UJ: ul.Michałowskiego 9/2, 31-126 Kraków. Przesyłki wysyłane jako "wartościowe" nie będą odbierane. Po rozpatrzeniu zwrotu wpłata określonej kwoty nastąpi przekazem pocztowym lub przelewem na wskazane przez klienta konto bankowe.

W przypadku plików elektronicznych zwrot kosztów jet możliwy po opłaceniu, ale przed pobraniem pliku ze strony internetowej.

Reklamacje, uwagi